Kroz razne primjere iz svoje prakse, autorica pojašnjava svoju sposobnost da komunicira sa životinjama i na taj način pomaže vlasnicima da uspostave bolji odnos sa svojim ljubimcima. Ona tvrdi da životinje imaju bogat unutarnji svijet, da imaju svoje nade, strahove, brige, misli i osjećaje. Svoj dar, tvrdi autorica, posjeduje još od djetinjstva i to je odredilo njeno današnje zanimanje.