Knjiga koju držite jedna je od najprodavanijih knjiga na svijetu koja govori o prodajnim vještinama.
Snaga poruke Richarda Dennyja pomogla je tisućama prodavača da budu uspješni. Svatko od nas se može pridružiti toj skupini uspješnih! Na direktan i vrlo logičan način Denny pokazuje kako sve te navedene pobjedničke tehnike primijeniti u praksi. Dokazuje da se poboljšanjem komunikacijskih sposobnosti može pridobiti ljude da posluju s nama - uvijek iznova, uvijek zadovoljni.