Sve najbitnije o svim aspektima za vođenje uspješnih pregovora – malih, srednjih, velikih. Pregovori su prikazani na procesni način, od faze pripreme do konačnog oblikovanja ‘Win-Win’ sporazuma. U knjizi je temeljito prikazano sve što pregovore čini složenim, zahtjevnim i zanimljivim poslom. Posebno su akcentirani tzv. meki činitelji pregovora.
Vrlo dobro
