Knjiga objašnjava kako komunicirati u radnoj okolini, kako se nositi s emocijama, kako ih kontrolirati u odnosu s podređenima, kako komunicirati u različitim situacijama s osobama koje nam nisu drage te kako se odmaći od emocionalnoga nezadovoljstva.
Namijenjena je jednako stručnjacima u području menadžmenta, odnosa s javnošću, menadžerima, studentima menadžmenta i poslovnih programa te svima kojima su potrebna sustavna i praktično upotrebljiva znanja o komunikaciji i komuniciranju prilikom kojega nikako ne možete izbjeći – emocije.
Vrlo dobro
