Upravljanje kvalitetom u turizmu i hotelskoj industriji

Ivanka Avelini Holjevac · Fakultet za hotelijerski i turistički menadžment

10,00 €

Trenutno nema na zalihi — dodaj na listu želja ili se prijavi na obavijest

Šalje: Knjiga.hr

Iz našeg skladišta u Rijeci.

Izdavač	Fakultet za hotelijerski i turistički menadžment
Godina	2002
Mjesto izdanja	Opatija
Broj stranica	590
Format	21x26
Jezik	hr
Uvez	tvrdi
Stanje knjige	Novo
Šifra	017443

Opis

Knjiga je udžbenik za studente dodiplomskog i poslijediplomskog studija, koji znanstveno izučavaju kolegij Upravljanje potpunom kvalitetom, prvenstveno na području turizma i hotelske industrije. Knjiga je namijenjana svim sadašnjim i budućim menadžerima, konzultantima i stručnjacima koji su usmjereni na kvalitetu, marketing, tj. zadovoljstvo kupca, i kojima je zadaća da stalno unapređuju poslovanje i poslovni rezultat. Menadžerima se nudi znanje koje im omogućava unapređenje poslovanja i poslovni uspjeh.