Sastanak : učinkovit, ugodan, uspješan

Većina nas s užasom se prisjeća dugih sastanaka. S obzirom na istraživanja koja govore da većina nas provede 60% svojeg radnog vremena na sastancima, potreba da oni postanu što učinkovitiji nikad nije bila veća. Održavanje uspješnih sastanaka ključna je menadžerska vještina. Upravo nas na sastancima drugi doživljavaju kao menadžere i vođe. Vođenje sastanka pruža nam priliku da doista nešto postignemo: utječemo na ishod sastanaka, omogućimo ljudima da s više zadovoljstva sudjeluju te uštedimo najvredniji resurs svake organizacije – vrijeme. Dobra organizacija sastanka u tehničkom smislu – dnevni red, zapisnik, elementi formalnog vođenja – nedvojbeno je važna. No, ne bismo smjeli zanemariti neopipljive elemente sastanka: promjenljiv splet ljudskih odnosa unutar grupe i zamršene verbalne igre (naprijed-nazad) koji su bitan dio svakog sastanka. Ono po čemu će se koristan sastanak razlikovati od beskorisnog jest naša sposobnost da te neopipljive elemente razumijemo i s njima se uspješno nosimo.