Upravljanje kvalitetom u turizmu i hotelskoj industriji
€10,00
Nema na zalihi
| Težina | 2028 g |
|---|---|
| Format | 21 × 26 cm |
| Autor | |
| Izdavač | |
| Mjesto izdanja | Opatija |
| Godina | 2002 |
| Broj stranica | 590 |
| Uvez | Tvrdi |
| Stanje knjige | Nova |
Knjiga je udžbenik za studente dodiplomskog i poslijediplomskog studija, koji znanstveno izučavaju kolegij Upravljanje potpunom kvalitetom, prvenstveno na području turizma i hotelske industrije. Knjiga je namijenjana svim sadašnjim i budućim menadžerima, konzultantima i stručnjacima koji su usmjereni na kvalitetu, marketing, tj. zadovoljstvo kupca, i kojima je zadaća da stalno unapređuju poslovanje i poslovni rezultat. Menadžerima se nudi znanje koje im omogućava unapređenje poslovanja i poslovni uspjeh.